Horario de prestación de servicios
De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Julio y agosto, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Horario de oficina
De lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas.
Viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Tiempo de respuesta
- General: 2 días laborables
- Express: Al día siguiente (Únicamente para los clientes con contratos de mantenimiento y servidores)
- Urgente: En menos de 4 horas. Aplicable a cualquier servicio
Tarifa de reparaciones y servicios
Intervenciones bajo demanda: Asistencia técnica telefónica, remota, en taller o presencial (in situ)
Servicios Generales – Respuesta General: 2 días laborables.
- 1ª 1/2 hora de mano de obra 40 €
- 1 hora de mano de obra 60 €
- Diagnóstico de avería 20 €
Servicios Generales – Respuesta Express: Al día siguiente.
- 1ª 1/2 hora de mano de obra 60 €
- 1 hora de mano de obra 80 €
- Diagnóstico de avería 20 €
Servicios Generales – Respuesta Urgente: En menos de 4 horas.
- 1ª 1/2 hora de mano de obra 60 €
- 1 hora de mano de obra 80 €
- Diagnóstico de avería 20 €
*Tarifas en € y sin impuestos.